Доставка
на след. день
Варианты
оплаты
Гарантия
качества
Отсрочка
платежа

Наша политика

Условия пользования

Выбрав нужные для Вас товары, путём добавления их в корзину, заполнив все требуемые поля для связи с вами и нажав на кнопку «заказать», вы получите подтверждение заказа и список выбранных товаров на указанную вами эл.почту.

Товары, которые находятся под статусом «нет в наличии» невозможно добавить в корзину.

Товары со статусом «под заказ» можно добавить в корзину и закончить оформление заказа. На момент оформления заказа все статусы товаров дублируются в письме подтверждении. Такие товары («под заказ») как правило находятся на удалённом складе в г.Москва и требуется некоторое время, чтобы их перевезти по указанному Вами адресу. Это как правило занимает от двух до четырёх рабочих дней.

Мы стремимся и у нас получается, отгружать товары в тот же день, когда был совершен заказ. Заказы полученные в выходные дни будут отправлены на следующий рабочий день. Самовывоз заказа можно осуществить в тот же день, при условии подтверждения его менеджером нашей компании. Доставка товара предоставляется с помощью курьера нашей компании. Если вы хотите и вам так будет удобнее, получить товар в выходные дни пожалуйста сообщите нам об этом заранее. Курьерская служба работает с 9:30 до 18:00, время МСК.

Мы всегда отправляем оповещение по электронной почте (которую вы указали в заказе) с сообщением о том, когда было совершено отправление. Если товар был отправлен по территории Российской Федерации, то мы отправляем сканированную транспортную накладную с печатями компании и ссылкой, где можно по номеру отследить передвижение груза.

Когда Вы получили по электронной почте уведомление о том, что ваш товар отправлен и можете быть уверены, что он находится в пути. Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели полный адрес доставки и указали верные контактные данные для связи с вами.

Если вы получили не надлежащего качества товар, обязательно сообщите нам в течении 10 дней с момента получения. IMPRINTS берёт на себя все расходы с обменом, возвратом и дополнительной логистикой связанной с доставкой к вам груза. Также если ваш товар был повреждён при транспортировке, мы просим Вас сообщать нам. Если ваш товар не исправен (за исключением принтеров и другой печатающей техники), вы вправе требовать замену либо возврат денежных средств в течении 6 месяцев. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия на картриджи IMPRINTS распространяется в течении 36 месяцев с момента покупки, это более чем достаточно, чтобы определить качество поставляемых наших картриджей к принтерам.

Если вы хотите вернуть или обменять товар с момента получения, из-за неправильного выбора или изменили своё решение, то у вас есть на это полное право согласно законодательству РФ. Товар должен соответствовать своему первоначальному виду, быть в оригинальной упаковке – без следов вскрытия.

Защита данных: Мы гарантируем использование Ваших данных, только для связи с Вами, передача данных третьему лицу осуществляется исключительно только транспортным (логистическим) компаниям и это единственный случай.

Информация об авторских правах: данный сайт защищен законом авторских прав «ЗАКОН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 09.07.93Г. №5351-1 “ОБ АВТОРСКОМ ПРАВЕ И СМЕЖНЫХ ПРАВАХ”». Ни одна часть и блок информации не может быть скопирован и использоваться без разрешения владельца сайта, использование статей предусматривает размещение ссылки на источник. Данный сайт представлен в качестве торгового ресурса и несёт информационный характер с предоставление описания товаров, их наличия и цен, при поддержке юридического лица ООО «ИМПРИНТС-ПЛЮС».

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данный сайт, отказ от осуществления заказа и условий работы в рамках законных прав, которые не противоречат вашим условиям.

ЖАЛОБЫ: для того, чтобы зарегистрировать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с IMPRINTS любым из указанных методов, перечисленных на странице «обратная связь» и предоставьте информацию по вашей жалобе.

Мы разбираем все жалобы в течении пяти рабочих дней.

Будут приложены все усилия по решению жалобы в более короткие сроки, как это возможно. Фактическое время, как правило зависит от характера обращения и была ли замешана в жалобе третья сторона. Чаще всего это может быть связано с пользованием услугами компаний перевозчиков, которые осуществляют доставку по территории РФ и некачественной доставкой, но мы прикладываем все усилия и упаковываем так товар, что его практически невозможно повредить, только если намеренно это сделать.

Политика конфиденциальности

IMPRINTS понимает всю ценность личной жизни, и поэтому использование информации, которую вы предоставляете нам, идёт исключительно для обработки вашего заказа и для удобства, скорости сервиса оказываемых нами услуг. Мы чтим закон о защите персональных данных наших покупателей и никогда не будем собирать информацию без какого либо вашего согласия.

Примеры данных, которые мы получаем от вас, это только: номер телефона, адрес электронной почты, адрес куда доставим груз и ФИО, реквизиты юридического лица в том случае если оплата будет производиться по счету, нам этого достаточно для того, чтобы обработать заказ и доставить его в нужное вам место.

Если вы предоставили нам данные вашей электронной почты, мы можем использовать ваш адрес для маркетинговых целей, оповещать вас о поступлении интересующих вас товаров, информировать о проходящих скидках и акциях, а также распродаж и снижения цен. Мы никогда не будем передавать вашу информацию третьим лицам. Все наши рассылки соответствуют требованиям законодательства РФ согласно «Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе». Если вы захотите отписаться от рассылок на вашу электронную почту, то в личном кабинете достаточно снять галочку и этого будет достаточно, либо связаться с нашей службой поддержки по телефонам компании.

Если у вас есть какие-либо вопросы/комментарии по поводу конфиденциальности, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте или позвоните нам по телефону +7(812)940-5874.

Конфиденциальность и Cookies

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

IMPRINTS понимает всю ценность информации касаемую личной жизни наших клиентов, и поэтому использование информации, которую вы предоставляете нам, идёт исключительно для обработки вашего заказа и для удобства, скорости сервиса оказываемых нами услуг. Мы чтим закон о защите персональных данных наших покупателей и никогда не будем собирать информацию без какого либо вашего согласия.

COOKIES

Вы наверняка слышали и заметили (ощутили), что произошли некоторые изменения в правилах, о розничной и оптовой интернет-торговли, связанные с использованием Cookies (куки), мы расскажем что это такое и как это влияет на вас.

ЧТО ТАКОЕ COOKIES?

Мы будем кратки, Вы понимаете то что Cookies (перевод с англ.-печенье) – это далеко не вкусное печенье, которое мы любим кушать с молоком. Возьмём самый простой веб-сайт, который впервые был разработан в 1990-м году. Так вот «куки» это крошечный текстовый файл, который хранится на вашем компьютере и сохраняет данные о всех посещениях интернет сайтов (веб-страниц). Эти файлы никакого вреда и никакой личной информации в себе не несут, они абсолютно безвредны, они просто собирают отчёты.

Cookies существуют практически на каждом интернет сайте, к примеру они запоминаю то что вы кладёте в корзину, когда осуществляете покупку.

ЗАЧЕМ НУЖНЫ COOKIES?

Файлы cookie помогают интернет браузерам эффективно управлять веб-сайтами; без этих файлов различные составляющие сайтов не функционировали бы и не было бы возможности составить заказы многих интернет-магазинов. Также файлы cookie показывают, как люди пользуются нашим сайтом, так что мы можем убедиться, что все работает корректно, и внести некоторые улучшения, которые помогут нашим покупателям в дальнейшем работать с сайтом.

Какие бывают виды файлов cookie и какую функцию они выполняют?

Существуют различные типы файлов cookie, которые функционируют по-разному. Они сохраняются на вашем компьютере только в течение установленного промежутка времени и не несут никакой личной информации. Вот некоторая информация о различных видах файлов cookie и о том, какую функцию они выполняют:

Сессионные cookies – это файлы, хранящиеся на компьютере небольшое количество времени и исчезающие, как только вы закрываете свой интернет браузер.

Применение сессионных cookies.

Наш сайт использует различные сессионные cookies для того, чтобы помочь вам просматривать страницы нашего сайта и чтобы оплата товаров производилась безопасно. Также мы используем их для фиксирования ваших предпочтений: например, мы можем видеть недавно просматриваемые вами товары или те, которые были добавлены в вашу корзину. Этот тип файлов cookie позволяет вам продуктивно просматривать наш сайт и создавать заказы.

Постоянные файлы cookie – это файлы, которые хранятся в промежутке между двумя сеансами браузеров (когда вы закрываете интернет браузер и позже открываете его снова). Постоянные файлы cookie сохраняются на вашем компьютере в течение определенного промежутка времени, и хранятся они немного дольше, чем сессионные cookies.

Что такое файлы cookie первой стороны и третьих сторон?

Файлы cookie первой стороны – это те, которые созданы и используются веб-сайтом, которым вы пользуетесь.

Файлы cookie третьих сторон – это те, которые были созданы одним веб-сайтом, но используются и другими.

Применение файлов cookie третьих сторон:

Взаимодействие с веб-сайтом. Когда вы посещаете наш сайт, мы наблюдаем, какие страницы вы просматриваете и как вы с ними взаимодействуете; таким образом, мы проверяем, все ли работает хорошо, и, в случае чего, исправляем неполадки.

Торговые системы. Когда вы посещаете интернет-магазины или сайты, где сравниваются цены на товары, на вашем компьютере создаются файлы cookie третьих сторон, благодаря которым мы узнаем, какие сайты вы посещали и какие товары вы выбрали.

Баннерная реклама. С помощью файлов cookie третьих сторон мы размещаем на нашем сайте баннерную рекламу, содержащую ранее просмотренные вами товары на сайтах наших партнеров, чтобы помочь вам в выборе товара.

Google Display. Мы используем файлы cookie третьих сторон, чтобы напомнить вам о себе, когда вы посещаете другие сайты. Такая возможность напоминания предоставляется благодаря рекламной сети Google.

Google Analytics используется для анализа статистики посещения сайта. Также Google analytics способен создавать псевдонимы для профилей пользователей.

Social cookies. Некоторые файлы cookie третьих сторон создаются на нашем сайте социальными сетями, такими как VK, Google +, Twitter и Facebook, так что вы можете использовать их социальные плагины и делиться нашим сайтом со своими друзьями.

Файлы cookie на IMPRINTS

Для того чтобы пользоваться нашим веб-сайтом, в вашем браузере должны быть включены файлы cookie. Пользуясь сайтом IMPRINTS, вы принимаете условия нашей политики конфиденциальности и использования файлов cookie, а также даете согласие на использование файлов cookie нами.

+7 (812) 940-58-74, +7 (812) 946-28-19

пн-пт с 9:00 до 18:00 (без перерыва на обед)

Нужна помощь? Напишите или позвоните нам.