Гарантийные обязательства.

ГАРАНТИЯ НА ОРИГИНАЛЬНЫЕ КАРТРИДЖИ

Вся оригинальная продукция сопровождается официальной гарантией производителя. Если вдруг вы столкнулись с браком, мы не заставим вас бегать по сервисным центрам и собирать бумаги. Просто привозите картридж нам, а мы сами возьмем на себя все вопросы по экспертизе и замене. Это совершенно бесплатно. Нам важно, чтобы вы не тратили свое время на бюрократию, а просто продолжали работать.

Кстати, срок гарантии и дату производства всегда можно найти на упаковке. Пожалуйста, сохраняйте коробку - она потребуется для подтверждения гарантийного случая.

Если так вышло, что вы ошиблись с моделью или принтер сменился, а картридж остался нераспечатанным - не переживайте. Мы принимаем такие возвраты в течение года. Вы сможете либо вернуть деньги, либо подобрать товар, который вам действительно нужен. Покупая у нас, вы ничем не рискуете.

ГАРАНТИЯ НА СОВМЕСТИМЫЕ КАРТРИДЖИ

МЫ ДАЕМ 3 ГОДА ГАРАНТИИ И БЕРЕМ РИСКИ НА СЕБЯ. Мы уверены в качестве наших совместимых картриджей, поэтому даем на них расширенную гарантию - 3 года. Это наш способ показать, что мы отвечаем за товар своей репутацией.

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ? ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ. Наша цель - чтобы вы были довольны покупкой. Если что-то пошло не так или качество печати вас не устроило, просто напишите или позвоните нам. Мы не будем устраивать долгих разбирательств, а оперативно сделаем обмен или вернем деньги. Без лишней суеты.

ВСЕ ХЛОПОТЫ - НАША ЗАБОТА. В редких случаях, когда возникает проблема, нам проще решить её своими силами. Вам даже не придется ехать в офис: мы сами приедем к вам, заберем картридж и уладим все вопросы на месте.

ГАРАНТИЯ НА ПРИНТЕР. Использование наших совместимых картриджей не лишает ваш принтер официальной гарантии. Но чтобы вы чувствовали себя абсолютно спокойно, мы даем дополнительное обещание: если возникнет любой спорный момент, мы сами организуем ремонт вашего устройства в сертифицированном сервисном центре за наш счет.

СЕРВИС ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

Интернет покупки - это быстро и удобно, но есть нюанс: вы не можете потрогать товар перед оплатой. Иногда случается, что заказанная модель просто не подходит. Чтобы вы не переживали из-за таких мелочей, мы запустили сервис «Возврата средств».

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, а в отдельных случаях и более этого срока, если он вам не подошел (В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его покупки. Но лучше не тянуть). Для этого просто отправьте его в наш офис по адресу: г. Санкт-Петербург, ул Рентгена, д. 7., либо БЦ «Колизей», МКАД, 60-й км, 4А, офис 403.

Важное условие:

• товар должен быть исправен;
• полная комплектация;
• заводская упаковка не повреждена;
• никаких следов установки или эксплуатации.

Наш сотрудник примет товар и сразу оформит возврат денег или предложит обмен.

*Главный момент: деньги возвращаются тем же способом, которым вы оплачивали заказ (наличными, на карту, безналом на счёт юр.лица или электронный кошелек).